今年5月，長(zhǎng)春市政務(wù)公開(kāi)辦對(duì)全市政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作作出全面部署，長(zhǎng)春新區(qū)迅速行動(dòng)，遵循統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化原則，全面部署落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作，打造具有新區(qū)特色的各級(jí)辦事大廳。

構(gòu)建“1+2+6”三級(jí)政務(wù)服務(wù)管理體系。目前新區(qū)有1個(gè)政務(wù)服務(wù)中心、2個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和6個(gè)鄉(xiāng)街公共服務(wù)中心，對(duì)各中心窗口、事項(xiàng)、人員、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督檢查作出具體管理規(guī)定。

分兩輪對(duì)各級(jí)政務(wù)（公共）服務(wù)大廳提升改造。在進(jìn)行設(shè)備設(shè)施完善和環(huán)境提升的同時(shí)，全面落實(shí)長(zhǎng)春市政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，對(duì)功能分區(qū)、標(biāo)識(shí)標(biāo)志等進(jìn)行全面完善。

對(duì)服務(wù)大廳的功能分區(qū)、標(biāo)識(shí)標(biāo)志等進(jìn)行完善。各級(jí)大廳均設(shè)置9個(gè)功能區(qū)，合理配備了休息等候椅、飲水機(jī)、便民雨傘等物品，擺放自助證照照相機(jī)、自助售貨機(jī)等設(shè)備，可為群眾提供免費(fèi)服務(wù)。

設(shè)置了便民和自助設(shè)備，為企業(yè)和群眾全面提供集咨詢、導(dǎo)辦、查詢、投訴為一體的零距離、全流程服務(wù)。各大廳均擺放了宣傳展架，公布微信公眾號(hào)、手機(jī)APP二維碼和網(wǎng)上辦事大廳網(wǎng)址，提供不間斷服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。